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Whistleblowing & Hinweisgeberschutz (e-Schulung)
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Widerruf: Ablehnung nicht fristgerechten Widerrufs
- Mustervorlage für Widerruf - Ablehnung, weil nicht fristgerecht
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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Widerruf: Nicht fristgerechte Widerrufserklärung - Kulanzregelung
- Mustervorlage für Widerruf - Kulanzregelung
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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Widerruf: Rückabwicklung
- Mustervorlage für Widerruf - Rückabwicklung
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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Widerruf: Rückabwicklung/Wertersatz
- Mustervorlage für Widerruf - Rückabwicklung/Wertersatz
- Schreiben muss individuell konfiguriert werden im Musterschreiben-Assistent
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Widerrufsbelehrung (Hinweisblatt)
- Widerrufsrecht
- Folgen des Widerrufs
- Ausschluss des Widerrufsrechtes
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Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren bei Fernabsatzgeschäften (Hinweisblatt)
- Beginn der Widerrufsfrist
- Abholung durch den Händler oder Rücksendung durch den Verbraucher
- Regelungen zur Kostentragung bei der Rücksendung von Waren
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Widerrufsformular
- Wichtigste Inhalte eines Widerrufsformulars
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Widerrufsrecht beim Verkauf von Dienstleistungen (Hinweisblatt)
- Was sind Dienstleistungen?
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Beginn der Widerrufsfrist
- Teil der Omnibus-Richtlinie, Umsetzung zum 28.05.2022
- Stand: 04/2022
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Widerrufsrecht im Überblick (Hinweisblatt)
- Fristen
- Form
- Ausnahmen
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Wissenswertes rund um das Thema Rechnung (Hinweisblatt)
- Was ist eine Rechnung?
- Wann muss eine Rechnung ausgestellt werden?
- Wie sieht eine Rechnung inhaltlich aus?
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Wissenswertes zu Abmahnungen, 2013 (Studie)
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